Pratique d'affaires Unica

Notre partenariat stratégique avec Unica® repose sur notre expertise en ce qui concerne les solutions Unica Campaign® et Unica Interact®.

Our Expertise

Depuis 2005, Munvo déploie les solutions Unica dans des projets de nature variée, notamment des déploiements initiaux, migrations, virtualisations et intégrations à des solutions CRM.

Années d’expérience

Projets Unica Campaign

scénarios d’utilisation Interact

Les projets Munvo
reliés à Unica

  • Unica Campaign 95% 95%
  • Unica Interact 70% 70%
  • Unica Marketing Operations 65% 65%
  • Silverpop 35% 35%
  • Predictive Analytics (SPSS) 25% 25%
  • Opportunity Detection 15% 15%
  • Distributed Marketing 10% 10%

Notre historique avec Unica

Depuis 2005, Munvo a mené à bien des projets Unica pour 85 entreprises dans le monde entier. D’abord simple assistance à l’implémentation et à la gestion des mises à jour des modules logiciels Unica, les interventions de Munvo ont peu à peu évolué en une gamme complète de services.

Notre experience Interact

Munvo assiste ses clients dans la mise en œuvre de stratégies de personnalisation marketing multicanal grâce à l’utilisation Unica Interact. Ces dernières années, Munvo a conçu et mis en œuvre plus de 17 scénarios d’utilisation uniques avec le module Interact, y compris des offres en ligne pour les détaillants et les centres d’appels, ainsi que les scénarios d’utilisation proposant en temps réel les meilleures offres pertinentes pour chaque segment de clientèle ou pour chaque client lorsque l’offre est par exemple fondée sur le comportement de navigation.

Modules d’extension internes

En renfort à la suite Unica Marketing Solutions, MunvoLab a développé des produits complémentaires innovants, dont Munvo Companion et campaignQA. Ces produits améliorent la capacité de nos clients Unica à surveiller et à gérer les performances d’exécution et la qualité de leurs campagnes marketing.

Parallèlement, les Munvo Connectors simplifient les intégrations courantes, dont Unica Campaign et Unica Interact.

Unica Marketing Solutions Work

Implémentation, mise à niveau et migration d’Unica Marketing Solutions

Développement de points d’intégration avec des applications clients

Définition de la portée et de la feuille de route de projet

Formation personnalisée sur place ou à distance (eLearning) pour le personnel informatique et les utilisateurs d’Unica

Intégration des entrepôts de données, des solutions de Customer Relationship Management (CRM), des réseaux de médias sociaux et des systèmes opérationnels

Intégration de Digital Asset Management avec des solutions de marketing en temps réel

Intégration de Demand Side Platform (DSP) avec des campagnes de marketing automatisées et déclenchées