Pratique d'affaires SAS

Notre partenariat stratégique avec SAS est axé sur la mise en œuvre de SAS Customer Intelligence (CI)®Marketing Automation.

Notre expertise

En tant que partenaire SAS certifié, nous sommes spécialistes de l’automatisation marketing SAS Customer Intelligence (CI) et des modules connexes tels que Real-Time Decision Manager (RTDM)®, Marketing Optimization (MO)® et Marketing Operations Management (MOM)®.

Consultants

Modules SAS maîtrisés

Scénarios d’utilisation

Modules SAS dans
les projets Munvo

  • SAS Marketing Automation 95% 95%
  • SAS Marketing Optimization 70% 70%
  • SAS Marketing Operations Management 50% 50%
  • SAS Real-Time Decision Manager 65% 65%
  • SAS Event Stream Processing 10% 10%
  • SAS Customer Intelligence 360: Discover 10% 10%
  • SAS Customer Intelligence 360: Engage 10% 10%

Notre historique avec SAS

Depuis nos débuts, en 2005, plusieurs clients de Munvo utilisent les solutions SAS pour la modélisation et l’extraction de données. Il était donc naturel pour nous d’élargir notre offre de services en devenant un partenaire SAS en ce qui concerne les solutions SAS CI 360. Munvo avait conclu en 2017 un partenariat avec SAS Canada, devenant le premier partenaire canadien de SAS en matière d’intelligence client (CI). Plus récemment, Munvo a été promu à l’échelon le plus élevé de partenariat SAS CI, soit celui de « SAS CI Focus Partner » et profite d’un rayonnement mondial à ce titre.

Notre offre de services SAS CI est renforcée par notre expertise acquise de longue date dans les solutions de gestion de campagnes Unica et Adobe, et par notre capacité à former de façon efficace des consultants en solutions marketing.

Mise à profit de notre expertise SAS Base

L’expérience de Munvo en matière de solutions de gestion d’opérations marketing, ainsi qu’en livraison et en gestion de campagnes flexibles et évolutives, nous a préparés à assister efficacement les organisations dans la mise en œuvre de la suite marketing complète SAS CI : Marketing Automation (MA), Marketing Optimization (MO), Marketing Operations Management (MOM) et Real-Time Decision Manager (RTDM).

Les consultants Munvo exploitent des fonctionnalités clés pour mieux atteindre les objectifs de nos clients et veiller à ce que les projets dans lesquels nous sommes engagés leur procurent des résultats probants. Par exemple, les consultants de Munvo mettent en œuvre des services entourant l’utilisation de Custom Nodes ou de Linked Process, qui sont essentiels à la bonne exécution de campagnes multivagues.

Marketing temps réel (Inbound marketing)

Après avoir collaboré à plus de 20 projets de personnalisation utilisant des technologies de marketing temps réel, nous sommes bien placés pour assurer le soutien de nos clients avec le module SAS Intelligent Decisioning (anciennement RTDM). Munvo a créé une série de scénarios d’utilisation typiques du marketing temps réel, conçus spécialement pour affiner le potentiel de marketing sortant avec des offres personnalisées multicanaux entrants et les offres les plus pertinentes.

Nos services SAS CI

Implémentation de modules SAS CI 360

Développement sur mesure de points d’intégration de SAS CI 360 avec des applications de clients

Intégration avec les modèles prédictifs

Facilitation des transitions vers des modèles de marketing entrant

Formation sur mesure pour les utilisateurs et le personnel de soutien  

Automatisation des campagnes marketing

Développement dans SAS CI 360 de campagnes pour les clients

Intégration avec les entrepôts de données, les solutions de gestion de la relation client (CRM), les réseaux de médias sociaux et les systèmes opérationnels

Intégration de gestion de contenus numériques (DAM) avec des solutions de marketing temps réel

Intégration des plateformes de gestion de la demande (DSP) avec des campagnes de marketing déclenchées et automatisées